Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка круглосуточно
В ночное время может быть увеличена стоимость заказа и стоимость доставки.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Медведево Республика Марий Эл 300 руб.
Акиндулкино Медведевский район Республика Марий Эл из п. Медведево 870 руб.
Сидорово Медведевский район Республика Марий Эл из п. Медведево 550 руб.
Шапы Медведевский район Республика Марий Эл из п. Медведево 1300 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Азаново, Аксаркино, Арбаны, Аргамач, Аэропорт, Бахтиарово, Большая Ноля, Большая Убрень, Большие Шапы, Большой Шаплак, Большой Яшнур, Верхнее Азяково, Вознесенский, Выползово, Гари, Головино, Голубое Озеро, Данилкино, Дорожный, Ежово, Елемучаш, Елемучаш, Ельняги, Есенейсола, Загуры, Зверево, Зелёный, Знаменский, Какшансола, Кельмекеево, Ким, Киндулкино, Ключевая, Корта, Краснооктябрьский, Красовка, Крутой Овраг, Кугенерка, Кугуван, Кузнецово, Кундыш, Купсола, Купсолинский, Куптур, Курманаево, Курукнур, Кучки, Кучкинское Лесничество, Куяр, Кюшнур, Лавровка, Лебедевский, Лесной, Лесной, Люльпаны, Малая Речка, Малая Турша, Малиновка, Малиновский, Малое Акашево, Малые Люльпаны, Малые Мазары, Малые Шапы, Малый Шаплак, Малый Яшнур, Мамьярово, Мари-Ушем, Митькино, Митюково, Нердашево, Нефедкино, Нижнее Азяково, Никиткино, Новая Кушма, Новое Комино, Новое Широково, Новотроицк, Новый, Нолька, Ноля-Вершина, Нужъялы, Нужъялы, Нужъяльское Лесничество, Нурма, Ныръял, Нюхта, Ореховка, Орешкино, Орловка, Оршасола, Ошла, Ошламучаш, Ошурга, Паганур, Пайгишево, Пекшиксола, Пеленгер, Пемба, Песчаный, Петриково, Петяково, Пижма, Покровка, Поланур, Пуял, Русский Кукмор, Руэм, Рябинка, Савкино Поле, Салтак-Корем, Светлый, Сенькино, Силикатный, Соболевский, Соловьи, Сосново, Сосновый Бор, Среднее Азяково, Средняя Турша, Старое Комино, Старожильск, Студёнка, Сурок, Сурты, Сухоречье, Тойкино, Томшарово, Тумер, Тумерсола, Турша, Туршемучаш, Устье Кундыш, Федоскино, Цибикнур, Черкасово, Чернушка, Шап, Шеклянур, Шихмамат, Шойбулак, Шоядур, Шуашнур, Юбилейный, Юж-Изыгачево, Юж-Озерный, Юж-Сапарово, Юж-Толешево, Юркино, Юшково, Яметкино, Яндушево, Яныкайсола, Яныково, Ятманово, Яшково, Яшмаково) Медведевского района Республики Марий Эл уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.